Sıkça sorulan sorular
Anketler
Anketler için davetiyeler nasıl geliyor?
Davetiyeler e-posta ile gönderilir ve kişisel hesabınızda görüntülenir.
Anketler gelmiyor
Anket davetleri, doğru hedef kitleye sahip katılımcılara gönderilir. Örneğin, anket bir araba satın almakla ilgiliyse, davetiye, profilde yakın gelecekte bir araba almayı planladığını belirten kişiye gidecektir. Ankete katılma olasılığınızı artırmak için lütfen profil anketini eksiksiz doldurunuz, anketlerimizi dürüstçe yanıtlayınız, support@tr.polls.expert adresini adres defterinize girerek mail yoluyla anında davetiye alınız, düzenli olarak kişisel hesabınıza giriş yapınız.
Ankete giremiyorum
Anket açılmıyorsa, lütfen anketi farklı bir tarayıcı kullanarak ziyaret ediniz veya daha sonra tekrar deneyiniz. Bu yardımcı olmuyorsa, lütfen support@tr.polls.expert adresinden destek servisimizle iletişime geçiniz, anket numarasını belirttiğinizden emin olunuz.
Sorulara dürüstçe cevap vermediğimi nasıl anlarsınız?
Tr.Polls proje sistemi, anketleri doldurduğunuzda çeşitli parametreleri otomatik olarak kontrol eder. Cevaplar kasıtlı olarak çelişkili veya yüzeysel ise, doğrulamadan sonra ankete ödeme yapılmayacaktır.
Profi̇l
Siteye giriş yapamıyorum
Girdiğiniz bilgilerin doğru olduğundan emin olunuz (fazladan boşluk olmamalı, ingilizce klavye düzeni etkinleştirilmeli, CapsLock devre dışı bırakılmalı).
Şifreyi unuttum
Parola sıfırlama formunu kullanın - kayıt sırasında belirttiğiniz e-postanızı giriniz ve «E-posta gönder» düğmesini tıklayınız. 24 saat içinde şifrenizi sıfırlamak için size bir bağlantı göndereceğiz.
Profil bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?
Profil bilgilerinizi değiştirmek için, değişiklik yapmak istediğiniz bölüme gitmeniz, istediğiniz soruları ve cevapları seçmeniz ve değişiklikleri kaydetmeniz gerekir. Sizin ilginizi cekici anketler gönderebilmemiz ve üreticileri birlikte etkileyebilmemiz için lütfen bilgileri güncel tutunuz.
Ödüllendi̇rme
Ödül almak için kaç puan kazanmanız gerekiyor?
Ödül almak için bonus hesabınızdan en az 50 puan biriktirmeniz gerekir. Bakiyenizi kişisel hesabınızda kontrol edebilirsiniz.
Anketi doldurdum, anketin başarılı bir şekilde tamamlandığına dair bir bildirim aldım, ancak puanlar eklenmedi
Puanlar genellikle anketin sonunda ekleniyor, ancak bazen eklenmesi 14 gün kadar sürebilir. Lütfen bakiyenizi daha sonra kontrol ediniz. Sorun devam ederse, lütfen support@tr.polls.expert adresinden destek ile iletişime geçiniz.
Ödülü nasıl alabilirim?
50 puan biriktirdiğinizde bunları Yemeksepeti kuponlarına aktarabilirsiniz.
Transfer emri verildi ancak kupon henüz alınamadı
Kupon 4 hafta içinde gönderilecektir
Ayarlar
Şifre
Güvenliğiniz için şifrenizi periyodik olarak değiştirme isteğinizi kesinlikle destekliyoruz. Değiştirmek çok kolaydır – sitedeki formu kullanmanız gerekir.
Projeye katılımımı nasıl durdurabilirim?
Katılımcılarımıza değer veriyoruz ve sizi hayal kırıklığına uğratmamak için her şeyi yapıyoruz. Herhangi bir nedenden dolayı yine de projeye katılımınızı durdurmaya karar verirseniz, profil ayarlarındaki "Hesabı Kapat" düğmesini kullanınız.